退去前清掃「どこまでやればOK」が分からない時の対策
名古屋で退去前の原状回復（清掃）を考えるとき、いちばん困るのは「どこまでやればOKか」が分からないことです。
自己流でやっても、立会いで指摘→追加請求が怖い。とはいえ転勤準備で時間もない。
このページでは、退去前の”やる／やらない”の線引きと、費用の目安、間に合う段取りを整理します。
先に結論：退去前清掃で確認すべきポイント
- どこまでが”清掃で足りる範囲”か（不足なら追加作業 or 管理会社確認）
- 料金は公式表を基準に、追加が出る場合は作業前に合意できるか
- 退去日までの段取り（希望日候補を出して枠調整）
- 必要なら写真送付で状況共有できるか（見積・確認）
この記事でいう「トラブル回避」は、指摘・追加請求の”リスクを下げる”という意味です。すべてのケースで敷金が返る、指摘が少なくなる可能性を高める、といった保証ではありません。
契約内容や管理会社の基準で異なる場合があります。
まずは当てはまる入口を選んでください。
- 退去前（借主） — 敷金/立会い対策
- 今日・明日中に何とかしたい（緊急）
- 空室を早く整えたい（管理会社）
退去前（借主）— 敷金/立会い対策
線引きが分からないと、不安が止まらない
退去時に管理会社が求める基準と、自分がやるべき範囲の線引きが分からないため、以下の不安が生まれます。
- 敷金が思ったより戻らないかも
- 清掃費用を追加で請求されるかも
- 立会いで指摘されて、結局やり直しになるかも
この不安を解消するには、①対応可否 → ②範囲 → ③金額 → ④日程 → ⑤写真共有の順で確認することが必要です。
①対応可否：自分の状況は対応してもらえるか？
まず確認したいのは「1LDK・喫煙・ペットありだけど大丈夫？」という点です。
状況により対応可否・作業範囲が変わるため、まずは現場状況（写真・間取り・汚れ要因）を確認したうえでご案内します。料金の目安は間取り・㎡に応じて整理しています。
| 事前に確認したいこと | 例 |
|---|---|
| 間取り・面積 | 1K/1LDK/2LDK/3LDK、㎡（分かる範囲でOK） |
| 汚れ要因 | 水回り・油・カビ、喫煙/ペット有無など（写真があると早い） |
| 期限 | 退去日／立会い日（分かる範囲でOK） |
※お電話またはWEBフォームで状況を伺い、必要に応じて現地確認または写真確認→お見積り提示→合意後に作業します（流れはLPの記載に準じます）。写真がある場合は事前相談がスムーズです。
→ 該当する場合は、次の「②範囲」へ進んでください。
②範囲：どこまでやってくれるのか？
次に気になるのは「浴室・キッチン・換気扇…全部やってくれるの？」という点です。
当社では、作業範囲を事前に共有し、見積前に「どこまでやるか」をすり合わせます。
管理会社が指摘しやすい箇所TOP5（当社の経験上）
- 浴室（カビ・水垢）
- キッチン（油汚れ・換気扇）
- 換気扇（油・ホコリ）
- 窓サッシ（土埃・カビ）
- 玄関（土埃・靴跡）
原状回復で揉めやすい”境界”（清掃でできる／できない）
- 清掃でカバーしやすい：カビ・水垢・油汚れ・ホコリ・サッシ汚れなど「汚れ」
- 清掃だけでは難しい：クロスの破れ／設備の破損／床の深い傷など「補修・交換」
※どちらに当たるか迷う場合は、写真と合わせて管理会社の指示（契約書の特約を含む）を優先してください。
このページの作業範囲は、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の考え方も参考にしつつ、立会いで指摘されやすい箇所を先回りできるよう整理したものです。
※実際の判断は、契約内容・管理会社の運用で変わる場合があります。最終判断は契約書を優先してください。
「自分でやる vs 依頼する」の損益比較
| 項目 | 自分でやる | 依頼する |
|---|---|---|
| 時間 | まとまった作業時間が必要になりやすい | 予約枠に合わせて短時間で完了しやすい |
| 失敗リスク | 指摘が出ると追加対応が必要になりやすい | 重点箇所を先回りし、作業範囲を事前共有して進めやすい |
| 追加の不安 | どこまでやれば足りるか不安が残りやすい | 見積の段階で範囲と条件を確認してから進めやすい |
→ 範囲を確認したら、次の「③金額」へ進んでください。
③金額ブロック
「いくらかかるのか」を先に把握するために、退去前・空室清掃で使われやすい料金は、公式ページの料金表を基準に確認します。
※料金は「25㎡未満/25㎡以上」で単価体系が変わります。下の“間取り別目安”は、ハウスクリーニングLPに掲載されている参考例です。25㎡前後は算定面積により、定額/㎡単価の適用が変わる場合があります。最終金額は見積確定時にご案内します。
■ 空室清掃・空き部屋クリーニング（パック）
| プラン | 料金（税込） |
|---|---|
| 簡易清掃パック | 25㎡未満 13,750円 / 25㎡以上 550円/㎡ |
| 徹底清掃パック | 25㎡未満 24,750円 / 25㎡以上 1,045円/㎡ |
■ 間取り別の目安（徹底清掃パック）
- 1K（25㎡）：24,750円
- 1LDK（40㎡）：41,800円
- 2LDK（55㎡）：57,475円
- 3LDK（70㎡）：73,150円
※原状回復工事（クロス張替え等）は対応外です。
※レンジフード等は「表面のみ」が範囲に含まれ、内部の分解清掃は別途オプションです。
追加料金が発生する場合は事前にご説明し、内容と金額に合意いただいたうえで作業します（合意なしの追加請求はありません）。
※表示価格は税込・出張費込みです。最低出張料金は7,700円（税込）で、作業費合計が満たない場合は差額が発生します（条件はハウスクリーニングLPの記載に準じます）。
→ 金額の目安を確認したら、次の「④日程」へ進んでください。
④日程：いつまでに対応してもらえるか？
日程は空き状況で変動するため、まずは「希望日（複数候補）」と「退去日（期限）」を共有して、空き枠で調整します。
受付時間の目安：
- 電話：8:00〜20:00
- WEB/メールフォーム：24時間受付
※受付時間・連絡手段の最新条件は、ハウスクリーニングの記載に準じます。
→ 日程の考え方を確認したら、次の「⑤写真共有」へ進んでください。
⑤写真共有：見積・確認はできるか？
「状況を確認しながら進めたい」という不安に対しては、写真で状況共有（見積時）できる形にします。
- 写真共有（希望者）は初回連絡（電話またはWEBフォーム）の際にご相談ください。
- 追加が必要な場合は、必ず事前説明・同意を取ってから実施
→ 写真共有の方法を確認したら、お問い合わせへ進んでください。
法的背景（短く・図解1枚）
改正民法や国交省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」を踏まえると、通常損耗とされる範囲は借主負担にならないケースがありますが、契約特約や管理会社の基準で異なる場合があります。
詳細は契約書をご確認ください。
図解：原状回復の考え方
通常損耗（経年劣化） → 貸主負担
故意・過失の汚損 → 借主負担
契約特約 → 特約が優先される場合あり今日・明日中に何とかしたい（緊急）
説明負担ゼロ・非難しない・段階見積
（緊急・夜型・飲食店勤務・部屋荒れ）向けには、以下の3要素を提供しています。
| 要素 | 言葉（LP上の表現） | 運用（実際の対応） |
|---|---|---|
| 説明負担ゼロ | 「写真を送るだけで概算見積」 | 電話またはWEBフォームで受付→写真確認→営業時間内にできるだけ早く概算返信 |
| 非難しない | 「どんな状態でもお任せください（守秘厳守）」 | 作業員への事前共有・近隣配慮の徹底 |
| 段階見積 | 「まず緊急箇所だけ→追加は後で判断OK」 | まず水回りなど”優先箇所”から提案し、必要に応じて追加を相談 |
運用フロー
- 電話またはWEBフォームで連絡
- 写真送信（希望者）
- 受付確認
- 担当者から概算返信（営業時間内にできるだけ早く）
空室を早く整えたい（管理会社）
チェック項目・報告テンプレ・鍵フロー
（管理会社・主任・80戸管理）向けには、以下の3要素を提供しています。
| 要素 | 工数削減の根拠 | LP上での実装 |
|---|---|---|
| チェック項目 | 「品質基準が統一され、再手直しが減る」 | 作業範囲チェックリスト（PDF提供） |
| 報告テンプレ | 「オーナーへの報告がそのまま使える」 | Before/After写真＋完了報告書サンプル |
| 鍵フロー | 「鍵の受け渡し方法を事前に決め、やり取りを最小限にする」 | 鍵預かり→作業→返却の流れ図 |
チェック項目（作業範囲）と写真報告の型をあらかじめ揃えることで、仕上がり確認やオーナー共有がスムーズになります。
まとめ：範囲・料金・日程を確認し、安心して問い合わせできます
このページで範囲・料金・日程を確認し、安心して問い合わせいただくことで、退去時のトラブルのリスクを下げることができます。
参考・根拠（本文内の参照先）
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